【小曦老師在英國百年靈】感謝客戶在Google Map留下的正面回饋

謝謝客戶的信任。

如果到敝店的Google Map查看評論,會發現好幾則提到我的名字的留言。

而最近來自Carl的這則留言,讓我很開心、很感動,也有一點點小驕傲。

不為別的,正因為我清楚記得自己和這對準夫妻來往、對話的銷售過程,自己有多麼盡心盡力,只求能在我的能力範圍內,替他們找到符合Carl的風格、預算等需求的最佳選項。

再者,在彼此都有禮貌、有耐心,一個願說、一個願聽的前提下,我作為銷售顧問,能碰上磁場相契合、談話有交集的客戶,且在最後都對彼此留下深刻印象⋯⋯這件事就跟交到好朋友、找到好對象一樣,真的很不容易、很難得。

我記得他們的溫和、信賴與耐心。我感謝他們相信我說的每一個字。

在英國精品業待了這麼些年頭,客戶的正面回饋對我來說固然是獲得成就感、得到肯定的直接方式,在網路上的公開評價更是建立我身為銷售顧問的信譽和知名度的方法。

但,並非每一則都能讓我覺得「謝謝你看見我的真誠與用心,這是我之所以能夠堅持下去的動力」。

謝謝Carl寫得如此具體的回饋,讓我能實實在在地看見自己在工作上的長處在哪裡。

還待在百年靈的日子,我會期許自己一直保有這樣的工作態度,成為許多客戶覺得值得信賴的腕錶顧問。


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未知 的大頭貼

作者: Aurora

教國文和英文的小曦老師,Miss Aurora。2015至2017年間持台英青年交流計畫簽證於英國比斯特購物村擔任精品銷售顧問,期間撰寫許多有關購物村的生活與工作分享文,自此成為「比斯特一姐」。2020年再度回到英國攻碩與兼職工作,畢業後順利取得畢業生簽證。目前持工作簽證(Skilled Worker Visa)於腕錶品牌百年靈(Breitling)擔任銷售顧問,往來百年靈於比斯特與倫敦之直營專門店。熱愛歌唱、音樂、閱讀、電影。寫作與教學是生活、使命、職業病。

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