預備搭隔日清晨班機出發的前一天,夜宿在Leonardo Hotel London Heathrow Airport。
清晨4點半,我們從旅館搭5分鐘左右車程的計程車,到希斯羅機場的第5航廈報到。
Terminal 5設置了英航的許多自助報到和托運行李機台。我們在使用自助報到並列印登機證時沒什麼問題,在第一時間,自助報到機台只有印出英國飛法蘭克福,也就是我們的第一段航程機票。我當下不疑有他,Jack倒是提出了「那我們什麼時候會拿到第二段機票?」的疑惑。
直到使用連我也是第一次操作的自助托運行李機台時,因為無論怎麼刷條碼,螢幕畫面顯示的都是「Sorry, there is a problem checking in your bag」,後來我們請現場為數不多的地勤幫忙,解釋一番之後,地勤才終於在拿走我們才剛印出的登機證和護照比對後,在系統發現我們是需要到法蘭克福轉機的乘客。
而在自助報到或托運的部分,系統並沒有我們要轉機、因此必須在兩段航程中直掛的紀錄。應該是因為這樣,自助托運機台才會發現我們在自助報到時印出的登機證條碼有bug,所以無法成功完成托運。
地勤重新印出登機證,並在這次連同第二段航程的機票證明都給了我們之後,我們這才成功使用自助托運系統完成了baggage check-in。
去程是搭British Airways約1個半小時到德國Frankfurt機場,再轉機搭乘中華航空,一路飛回台灣。全程總計約15個小時。
(16-17/07/23)
探索更多來自 小曦老師 Aurora’s Journal 的內容
訂閱即可透過電子郵件收到最新文章。





